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Les clients deviennent de plus en plus exigeants à l’heure actuelle. La fidélisation de votre clientèle représente un réel défi. Vous êtes alors en quête de stratégies afin d’améliorer le service client. Elles n’en manquent pas, mais il faut choisir les plus efficaces. Nous vous délivrons alors trois clés indispensables à l’amélioration de la qualité …
La réputation en ligne est l’image de marque que votre entreprise véhicule sur Internet, et de cette réputation résulte votre visibilité et votre notoriété. C’est essentiel d’avoir une bonne e-réputation pour acquérir de nouveaux clients et pour gagner la confiance des prospects. Pour avoir une excellente réputation sur la toile, il faut travailler l’image de …
Google propose aux entreprises différents outils qui les aident à développer leur activité et à gérer leur présence sur le web. Toutefois, c’est Google My Business créé l’année 2014 qui sort du lot, car en plus d’améliorer l’e-réputation, il renforce le référencement local ou le SEO. C’est un outil que toute entreprise doit connaître et …
